Informatie rondom garantie & retour

 

 

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.

U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.
Alleen de kosten voor retour van uw huis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons te worden geretourneerd.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via support@massagerr.nl.
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

 

Waardevermindering

Indien het product beschadigd is of de verpakking meer beschadigd is dan nodig om het product te beoordelen,
kunnen wij deze waardevermindering bij u in rekening brengen.

Behandel het product daarom zorgvuldig en zorg ervoor dat het goed verpakt wordt geretourneerd.

Retouradres

Massagerr
Bosbeemd 3
5741TR
Beek en Donk

(Geen bezoekadres)

Uitzonderingen retourneren

Producten die voldoen aan een of meer van de onderstaande punten kunnen niet worden geretourneerd:

a. verzegelde producten waarvan de verzegeling is verbroken;
b. producten die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
c. producten die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
d. producten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
e. producten die snel kunnen bederven of verouderen;
f. producten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
g. losse kranten en tijdschriften;
h. audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de verzegeling is verbroken.

 

Garantie

Garanties worden bij ieder product afzonderlijk vermeld.
Indien dit niet het geval is, kunt u voor meer informatie contact met ons opnemen via support@massagerr.nl.

 

Identiteit ondernemer

Massagerr 
Bosbeemd 3 5741TR Beek en Donk
support@massagerr.nl
085 - 004 12 40 
KVK: 97573221
BTW Nummer: NL868118539B01